기업컨설팅

혁신을 통해 나눔을 실천하는 기업자원봉사 사례 : 미래에셋대우 편

(사) 한국자원봉사문화는 수많은 사회문제를 해결하고 지속가능한 사회를 만들기 위해서 시민의 사회참여가 확산되어야한다고 생각합니다. 보다 효과적으로 사회문제를 해결하기 위해서는 다양한 주체들이 가진 역량을 자원봉사를 통해 결합하는 협력이 필요합니다. 임직원주도의 사회문제해결 사회공헌을 고민하던 미래에셋대우와 함께 임직원들이 다양한 영역의 기관들과 협력하여 적극적으로 사회적 이슈를 해결하는 나눔문화를 만들 수 있도록 아래와 같은 활동을 진행했습니다.


 

 

사회문제를 해결하는 새로운 기업자원봉사 문화

 
나눔이 함께하는 기업문화, 사회과제를 해결하는 기업문화를 만드는 실험에 미래에셋대우가 함께 했습니다. 임직원 봉사단을 조직하여 봉사단이 단순한 참여를 넘어 사회과제 해결 주체임을 인식하고 다양한 영역과 상호 연계하여 자원봉사 활동을 할 수 있는 능력을 고취할 수 있도록 지원했습니다. 시스템 구축을 위한 사회공헌 제도를 정비하고, 봉사단을 조직하여 리더교육, 매뉴얼북 제작, 사회공헌 프로그램 기획 워크샵, 과제해결 자원봉사 프로그램 시범운영 등 주체적인 봉사단 운영의 기반을 마련했습니다.

 

봉사단 운영체계 구축 지원
INPUT  사회공헌 정책 및 운영 수립 자문, 대표 사회공헌모델 개발 자문 

OUTPUT

10대 대표 사회공헌모델 개발, 희망체인봉사단 발족, 리더워크샵 3회 실행

미래에셋대우는 사회공헌 시스템 구축을 위한 사회공헌 제도를 정비하고, 희망체인봉사단 리더 1기를 조직(16개팀 70여명 선발)했습니다. 임직원 자원봉사가 단순한 참여를 넘어 사회과제 해결 주체임을 인식하고 다양한 영역과 상호 연계하여 자원봉사 활동을 할 수 있도록 교육하고, 임직원들이 주도하여 미래에셋대우의 대표 사회공헌 모델을 개발하도록 리더워크샵과 모델별 자문을 제공했습니다.

임직원들이 주도적으로 개발한 10대 대표프로그램은 해피빈을 통해 함께할 수요처를 모집했습니다. (사)한국자원봉사문화는 새로운 프레임을 적용한 혁신적인 사회공헌 모델이 안정적으로 정착하도록 미래에셋대우의 사회공헌 핵심가치를 내재화하고 희망체인봉사단 프로세스를 구축하는 등 자원봉사단 운영기반을 만드는데 함께 했습니다.

OUTCOME 임직원 주도 자원봉사 정책 마련, 안정적 운영 시스템 마련, 사회욕구 반영 다양한 프로그램 시행

 

 워크샵

 

 

 

봉사단 코칭 및 리더역량강화
INPUT  봉사단 욕구 및 현황에 따른 사전활동점검·운영모니터링·사후분석 코칭

OUTPUT

리더대상1:1코칭 총 73회, 활동모니터링 총15회 실행, 수요기관 코디네이팅

코칭은 자원봉사자들이 지역사회 문제인식 및 목표수립을 통해 자원봉사 전 과정을 디자인하고, 봉사단의 잠재능력을 최대한 개발하여 효과적으로 목표를 달성하도록 촉진하는 과정입니다.

활동전 리더로서 지역사회와 어떻게 협력해야하는지, 임직원들을 어떻게 동기부여할 것인지 코칭을 제공하여 활동을 효과적으로 준비하도록 했습니다. 활동 실행당일, 직접 활동처를 방문하여 현장에서 리더의 역할은 어떠해야하는지 모니터링을 했습니다.

활동이후에는 활동의 성과를 어떻게 평가하고 구성원들과 공유해야 할것인지 코칭하며 리더의 활동을 독려했습니다. 또한 대표모델의 안정적 초기 셋팅을 위하여 수요기관과 리더간 코디네이팅을 제공했습니다.

OUTCOME 리더 역량강화를 통한 봉사단 성장과 자립, 자원봉사 활동 전문성 확보, 기업 시민의식 고취

  

 컵밥

 

다문화요리교실_베트남편

 크레파스만들기

 

 

 

활동 가이드북 제작

INPUT  희망체인봉사단 의미·운영프로세스 안내, 활동분야 및 방식 제시 등

OUTPUT

리더가이드북 제작 및 간이 설명회 개최, 활동지원 양식개발

임직원 주도의 사회문제해결형 자원봉사에 대한 이해를 돕고 희망체인봉사단이 본래의 취지 및 목적 하에 안정적인 운영을 하도록 지원하는 안내서로서 온라인 리더가이드북을 제작했고 간이 설명회를 개최하였습니다. 또한 사회문제해결형 성과지표를 반영한 결과보고서 등 활동지원 양식을 개발, 보급했습니다.

OUTCOME 자원봉사 활동 전문성 확보, 완결성있는 자원봉사활동 운영

 

가이드북

 

 


 

사회문제를 해결하기 위한 사내자원봉사 문화가 형성되면 기업 활동의 범위가 사회문제와 분리될 수 없다는 구성원과 이해관계자의 인식변화를 가져옵니다. 이는 다양한 영역간의 협업으로 사회적가치를 창출하고 나아가 기업의 일상적인 제품생산과 서비스를 지역의 문제해결에 맞추려는 노력으로 이어질 것입니다. (사)한국자원봉사문화와 미래에셋대우는 앞으로도 각자의 위치에서, 나눔이 함께하는 기업문화, 사회과제를 해결하는 기업문화를 만드는 실험을 지속해나갈 것 입니다.

 

 (사)한국자원봉사문화 편집부

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